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08月11日·阅读时长2分钟·1700字数

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当下,本是空调行业的开盘季,以前这个时候,各品牌大大小小的开盘会陆续召开抢客户,渠道代理商更是忙着赶场子,开了这家,开那家。不过,今时不同往日。近日,家电行业,去掉一二级代理商的风声再起。存量市场竞争下,如今品牌除了布局高端提升品牌价值以外,还把大刀砍向了“赚差价”的代理商。那么,在市场上存在多年的代理商,如今为什么不“香”了?又受哪些因素的影响,未来还能走多远?

纵观多年的家电发展,代理商作为维系厂家和当地分销商以及消费者的纽带,多年来凭借低进高出,赚取利润。但是,代理商不只是简单的分其中的一杯羹,对厂家来说,每年的开盘打款还起到融资的作用。同时,很多代理商帮助品牌在空白市场建立网点,对品牌进行宣传、产品推广,提升整个地区的业绩等方面都起到重要作用。可以说,这也正是品牌看好代理商携手共赢的关键所在。在家电增量市场,传统渠道为王的年代,这些大代理随着自身实力的强大,在品牌面前的话语权也随之增多,格力联手代理商成立的区域销售公司,为格力多年的市场老大地位提供了支撑。

但是,伴随着家电市场的饱和度越来越高,以及线上平台的发展,消费者购物方式的转变,代理商的日子也就不那么好过了。一方面,电商平台崛起,线下实体店人流量减少,销售疲软,叠加整体家电市场渗透率逐渐提升,厂家给到的任务完不成,不仅奖励拿不到,还占用了资金和自家仓库,打款的积极性受到影响。另一方面,厂家开始探索线上线下融合,直播带货,多渠道销售的发展模式。同时,厂家对传统代理商的重视程度也逐渐发生改变。2018年前后,奥克斯在业内高调宣布“没有中间商赚差价”,“互联网直卖”等,走市场扁平化道路。从那以后,家电行业陆续有品牌借助自身的数字化平台开始探索直营模式。换句话说,厂家不要大代理当搬运工赚差价了,三四级市场的小客户和消费者都可以直接从厂家下单拿货。就这样,市场上很多大代理商渐渐不“香”了。

从品牌来看,去中间商,渠道扁平化意愿较高的往往是那些市场竞争力较强的大企业,在他们看来,随着互联网技术发展,信息日趋透明化,再叠加家电企业的生产智能化,物流服务数字化,基地、仓库增多等硬实力增强,完全有能力直接对接三四级市场的分销商和消费者。

去除传统代理商,推动分销商直接对接企业主要有两个原因:一、在数字化驱动下企业供应链升级,品牌摈弃囤货思维,从根本上避免高库存带来的减值风险;二、提升渠道效率,减少利润的蚕食。但是,品牌直营的道路也并非容易。第一、代理商经营自己的地盘多年,对当地的市场了如指掌,无论推广新品、还是创新营销提升业绩都有着自己的一套经验和做法。品牌自建的营销团队能否迅速进入状态,找到适应当地市场的销售方法,这对品牌来说是个不小的考验。第二、代理模式下,产品出现问题,用户往往找当地的分销商、代理商,但是直营以后,这个售后服务问题就直接对接厂家了。厂家的专业服务团队能应付的过来吗?

当然,向美的、格力、海尔等企业有相对成熟的数字化销售平台,产品技术领先,品质过硬,走直营模式省去利润,可能是不错的选择。但是,对于中小企业来说,应结合企业自身情况决定代理商的去还是留,绝对不能跟风。否则直接砍去渠道中间商,失去的是不仅销量可能还会招来服务的麻烦。

虽然去中间商,市场扁平化的声音在家电市场上持续了多年,但是,在我们看来直营仍处于探索阶段。同时,‌线下的一二市场的大批发统统砍掉以后,品牌会不会被平台拿捏,品牌如何处理线上线下发展问题等等仍是行业人士关注的话题。

从行业来看,此次去中间商再掀波澜,和近两年的家电市场发展情况也有关系。在国补政策实施初期,整体市场出现了短暂的回暖,但是,从去年下半年开始,政策带动效应减弱,市场需求重回疲软态势,市场发展形式严峻。于是,多年来的渠道改革问题再次被品牌推向前台。

在近几年的品牌渠道改革中,传统代理商有的被迫转型,有的被市场淘汰。未来几年,在存量市场竞争日趋激烈,品牌通过缩减渠道层级提升利润的大趋势下,作为中间商,在旧模式的基础上原地踏步已经行不通了。那么,在家电市场征战多年的代理商,又如何与时俱进,打造新价值拯救自己呢?家电行业又有哪些品牌跟进去中间商这股浪潮?代理商的工作,品牌可以完美的接过来吗?我们将继续关注。


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